Come promesso in campagna elettorale uno dei primi punti portati alla discussione ed alla decisione del consiglio federale da parte del presidente Laura LUNETTA è stata la creazione di un servizio di assistenza federale chiamato FIDS CARE.

Con tale progetto si intende creare una unità di gestione di tutte le informazioni in entrata ed in uscita per facilitare il contatto con gli uffici e le relative risposte.

Aiutate la FIDS a migliorare segnalando tempestivamente ogni disservizio fino all'arrivo della nuova interfaccia utente.